听到叶天佑说出欺骗消费者的话,那个收银员也不干了,因为收银台附近围了一圈等待结账的顾客,于是对着叶天佑说道:“这样吧,你找一下你的导购,具体的你和导购之间商量吧!”
“我这边并没有导购的联系方式,我只记得他叫什么来着,叫徐什么萱来着,身体不高,染着黄色的长发!”
“你说的是徐瑾萱吧,这样吧,我打电话把徐瑾萱给叫过来,你和她商量吧!”
不一会儿徐瑾萱就从里面走了出来,当看到是叶天佑的时候,徐瑾萱的脸色立刻阴沉了下来,和下午热情的表现判若两人,徐瑾萱把叶天佑带到休息区问道:“哥,怎么回事?你怎么要退货了?”
“徐瑾萱对吧,下午我拿着清单过来准备买东西,你热情地全程代办,但是我把东西拿回去后家里人说我买回去的东西和清单上的东西牛头不对马嘴,不是我们需要的东西,麻烦你帮我办理一下退货手续?”
“退货?”徐瑾萱的嗓门立刻变大了好多:“哥,你购买的是母婴用品,是为了对客户负责,如果不是因为商品质量问题,对于售出的东西我们是概不退换的!”
听到徐瑾萱的话叶天佑感觉一阵发蒙,难道自己就买了一大堆没用的东西回去,谁的钱都不是大风刮来的,于是叶天佑沉住气说道:“既然你不同意,那你把你们的负责人或者店长交过来吧!”
“哥,你以为你是谁,你想把谁叫过来就过来吗,我劝你不要在这边闹事,我们晶晶童装是京州市江海区的明星企业,拥有数十家连锁店,赶紧拿着你的东西滚蛋吧!”
听到这里脾气再好的人也会忍不住的,叶天佑立刻大声说道:“你们这是黑店吗?欺骗我购买了一大堆没用的东西然后又不让退货!”
就在这个时候两个人的争吵声引来了好几个顾客围观,看到这里徐瑾萱恶人先告状地说道:“各位,我让你们评评理,这个人下午买了东西,然后不知道是什么原因要来退货,我们晶晶童装为了保护大家的权益,让大家放心购买我们的产品,我们除了商品质量问题不接受退货要求的,这样也避免了大家买到退货的商品,你们说我有没有道理?”
徐瑾萱的话确实得到了顾客的支持,谁也不想为自己家宝宝买的东西是别人的退货,而叶天佑在说歪理这一块上确实不是徐瑾萱的对手,看到叶天佑一时之间无法反驳,徐瑾萱干脆颠倒黑白说道:“这位老板,麻烦你不要影响我们做生意,不然会让你赔偿我们的损失!”
此刻叶天佑虽然怒火攻心,但是他依然保持了冷静对着围观的群众说道:“各位,首先我是孩子的爸爸,对于这些婴儿用品我也不是很了解,所以我根据医生开具的清单过来采购,然后就是这个导购拿着我的清单给了我一大堆没用的东西,这些东西我拿回去连包装还没有打开就不允许我退款,现在做生意都是这样子吗?诚信这两个字在你们的眼里变成了什么?”
看到这边围观的人越来越多,这时候店长樊舒瑶终于从人群中间挤了进来,装模作样地了解了事情的经过后樊舒瑶对着叶天佑说道:“这位先生,你的心情我能理解,但是我们店里的规定确实如此,对于出售的商品为了维护大家的利益除了商品质量问题其他原因一概不予退还,请你理解一下!”
“你是这里的负责人吧,你们店里有你们店里的规定,确实这是你们的权利,有句话叫作无规矩不成方圆,但是如果你们的店规和国家相关法律条款产生冲突的时候,应该遵守国家的法律!”
“法律,你居然和我讲法律?我实话和你说在这个店里我说了算,现在我就请你离开这里!”
看到叶天佑不为所动的样子樊舒瑶对着叶天佑说道:“这位同志,我还是劝你不要敬酒不吃吃罚酒,你还是乖乖地滚出去,不要影响我们做生意,到时候撕破脸皮对谁都不好?”
此刻的叶天佑都快忍不住笑意了,轻蔑地说道:“你要搞清楚,这里是是国家法律管辖的地方,我这就打电话投诉你!”
“投诉?你要是能投诉成功的话我们全店所有员工给你下跪磕头,你还真的不知道我们晶晶童装的大老板是谁吧,实话和你说吧,我们晶晶童装的大股东有咱们京州市江海区政府的领导,还有江海区市场监督管理局等部门的领导,而且我们晶晶童装是京州市江海区的明星企业,你去投诉我都怀疑你连相关部门的大门往哪个方向开都不知道!”
叶天佑没有想到自己的运气居然这么差,连买点婴儿用品也会遇到这种糟心的事情,于是拿起手机准备拨打12345投诉,看到这里樊舒瑶大声喊道:“保安,帮我把这个流氓给赶出去!”
樊舒瑶的话刚落音,旁边早已经做好准备的两个保安连推带搡地把叶天佑推出了店门,随后把叶天佑的东西从大门口直接丢了出来。
叶天佑看着地上翻滚的那些商品,那本来是给自己没有出生的孩子准备的,此刻的叶天佑已经压制不住内心的怒火,就连自己在燕京的时候被倪艺龙刻意的针对都没有如此愤怒,这不仅仅是对他的人身攻击,更是对法律的藐视。
随后叶天佑拿起手机直接拨打了110报警电话,打完电话后叶天佑就站在晶晶童装的大门口,不一会儿一辆闪烁着警灯的110警车缓缓停在店门口,一名身穿警服的民警和一名身穿辅警制服的辅警走下了警车。
叶天佑迎了上去来到那辆警车边对着出警的警察说道:“警察同志,你好刚才是我报的警!”
随后那名警察打开执法记录仪对着叶天佑说道:“同志你好,我是京州市公安局江海区分局人民路派出所的民警,我叫张萧,这是我的同事郁临川,这是我的警官证,请你描述一下你刚才遇到的问题!”
随后叶天佑把刚才发生的事情一五一十地和张萧简单地说了一遍,张萧听完后说道:“同志,你和商家之间的买卖纠纷不属于我们派出所管,这是市场监督管理部门的职责,至于刚才他们让保安把你推出来,请问你有没有受伤?或者说你有什么诉求?”
叶天佑说道:“警官,受伤倒没有,只是他们的这种态度我不能接受,我要让刚才推我的保安向我道歉!”
张萧点了点头说道:“这样吧,你出示一下你的身份证,我这边需要在出警记录上登记一下相关信息!”
叶天佑说道:“身份证我没有携带,但是我可以把我的姓名身份证号码报给你听!”
张萧在出警记录上登记好相关信息后带着叶天佑走进了晶晶童装店,因为晚上是购物高峰期,看到有警察走了进来,顿时吸引了不少人的目光,张萧走了进来对着一名工作人员问道:“你们这里的负责人在吗?把你们负责人叫过来!”
看到是警察叫人,那名工作人员不一会儿就把店长樊舒瑶叫了过来,看到是警察樊舒瑶不禁面不改色心不跳,而且带着嘲讽的口气说道:“哎哟,我还以为你有多大的本事呢,你以为警察局是你开的吗,警察也不会听你的一面之词!”
张萧对着樊舒瑶说道:“你叫什么名字,在这里的职务,身份证号码报一下!”
“我说警察同志,我可没有犯什么法,你有什么权利让我出示身份证!”
“我们警察有权检查公民的身份证,请你配合我们的工作!”
“配合,我为什么要配合你们的工作,我又没有犯法,真是滑稽了!”
“如果你不配合我们的工作,我现在就可以对你进行口头传唤,去我们派出所接受进一步调查!”
“我说警察同志,你是新来的吧,你真的不知道这个店的老板是谁?就连你们所长看到我们老板也要客客气气地叫一声哥,我真不知道是谁给你的勇气居然跑到这里撒野!”
“我不管你们的老板是谁,现在请你配合我的工作,还有叫刚才两名推人的保安过来给这位同志赔礼道歉!”
“赔礼道歉?我呸!”樊舒瑶来到叶天佑的面前转了一圈说道:“小年轻人也长得人模狗样的,一个大男人跑到母婴用品店买婴儿用品,你老婆是残疾人吗?还是奉子成婚,当人家的接盘侠?!”
听到这里叶天佑彻底的恼火了,他万万没有想到这个店长竟然当着警察的面如此侮辱他的老婆。
此刻的叶天佑握紧了拳头双眼通红地说道:“你,晶晶童装店的负责人,你满口喷粪,我一定会要你为你今天的言行付出代价!”
就在这个时候一个身穿一件黑色夹克衫的中年男子来到樊舒瑶的身边说道:“瑶瑶,发生什么事了?”
此刻的樊舒瑶如同抓到了救命稻草一般,顿时哭得梨花带雨扑进江凯华的怀里说道:“凯华,这个人不讲道理,在我们这里买了东西后不但想要退货,甚至当着这么多人的面欺负我!”
江凯华拍了拍樊舒瑶的肩膀说道:“瑶瑶,别害怕,有我在我会帮你撑腰的!”
随后江凯华来到叶天佑的面前,伸出右手准备拍打叶天佑的时候,叶天佑再也忍受不住心里的愤怒,直接抓住江凯华的右手,狠狠地捏了下去。
一阵剧烈的疼痛让江凯华哇哇大叫,江凯华对着张萧说道:“警察同志,你们眼瞎吗?有人打人,你们不管吗?”
张萧对着叶天佑大声喝道:“放手!”
叶天佑并不想和警方发生对抗,于是放开了手,江凯华揉着发红的手腕大声喊道:“保安,保安!”
江凯华的话刚落音,几个五十多岁的保安就冲了过来,江凯华指着叶天佑喊道:“给我打,出了事我来负责!”
看到有人居然当着自己的面打人,张萧立刻站了出来说道:“住手,都给我住手!”
江凯华对着保安说道:“你们怕什么,给我打,你们不知道这里的股东都是谁吗?在咱们江海区,我们怕过谁?第一个动手的奖励5000元!”
重奖之下必有勇夫,几个保安从左右两侧绕过张萧准备对叶天佑动手,张萧立刻让郁临川呼叫支援,同时从裤腰带上掏出辣椒水准备对那些动手的保安喷射,看到郁临川拿出手机准备呼叫支援,江凯华像疯狗一样从郁临川的手中夺过手机,“啪”的一下狠狠地砸在地面上。
郁临川的手机顿时被砸得稀巴烂,郁临川从口袋里拿出对讲机立刻呼叫了支援,随后和张萧两个人往后退了一步靠在柱子上,以免背腹受敌。没有了张萧的制约,几名保安冲了上去开始对叶天佑动手,叶天佑年富力强,那几个保安根本不是对手,几下就把保安给打倒在地。
在一片混乱中,江凯华拿出手机拨通了一个神秘的电话:“哥,店里出事了,有人过来找茬,你过来一下!”
眼看局面开始变得混乱,张萧拿出辣椒水对着过来增援的保安开始喷射,随后几名保安发出了凄厉的惨叫声,捂着眼睛蹲在地上不断地哀嚎。看到这里有人动手了,那些买东西的顾客纷纷围了上来,张萧把冲突双方分开后说道:“大家都不要动手,谁先动手就是谁的不对!”
看到自己这方虽然人数占了优势,但是并没有占到便宜,江凯华气得直跺脚,随后对着那几个瘫在地上的保安大声吼道:“还不快滚,在这里丢人现眼!”
不一会儿,几辆闪烁着警灯的警车呼啸而至,车门被推开,数十名警察从外面冲了进来。其中一名带头的警察来到张萧面前问道:“张萧,发生了什么事?”
“乔所长,是这样的!”随后,张萧迅速地把刚才发生的事向人民路派出所副所长乔世尧做了简单的汇报。